1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Публичный договор (далее – Оферта, договор) представляет собой официальное предложение Интернет-сервиса tripwb.com (далее  — Компания) на оказание Информационных услуг дееспособным физическим лицам (далее – Пользователь) по попутной доставке посылок, либо совместной автомобильной поездке, через вебсайт tripwb.com регулирует порядок использования Сайта и взаимоотношения, возникающие при использовании Сайта и Сервисов Пользователями. Компания не гарантирует доступность Сайта и Сервисов круглосуточно. Компания имеет право в любой момент отказать любому Пользователю, в использовании Сервисов при нарушении договора https://tripwb.com/ru/info_page/publichnaya-oferta/
1.2. Принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан настоящее Пользовательское соглашение признается офертой. Соглашение, заключаемое в форме оферты, предусмотрено Гражданским Кодексом Республики Казахстан, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
1.3. Данная Оферта считается заключенной (акцептированной) с момента принятия Пользователем условий Сервиса путем заполнения учетной записи на Сайте Компании.
1.4. Компания и Пользователь предоставляют взаимные гарантии своей право и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящей Оферты.
1.5. Пользователи не согласные с данной Офертой или с отдельными ее пунктами, вправе отказаться от использования сайта https://tripwb.com (далее — «Сайт»).
2.      Используемые Термины
«Компания» — tripwb.com
«Администрация Сайта» — уполномоченные сотрудники Компании, а также иные лица, уполномоченные на управление Сайтом и предоставление Сервисов Пользователям при использовании Сайта в соответствии с настоящим Соглашением, а также располагает всеми соответствующими исключительными имущественными правами на Сайт, в том числе и право на доменное имя Сайта, и осуществляющее его администрирование.
«Сайт» — Интернет-Сервис по попутной доставке посылок, а также совместных автомобильных поездок, доступный на вебсайте tripwb.com. Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также и программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, База данных Сайта, любой из его разделов и подразделы, кроме этого, сообщения и публикации, размещенные на Сайте Администрацией Сайта.
«Аккаунт» — учетная запись, создание которой является обязательным условием регистрации на Сайте для получения доступа к использованию Сервисов Сайта;
«Сервисы» — любые платные и бесплатные услуги, предоставляемые Компанией посредством программных и аппаратных средств для ЭВМ, баз данных, обеспечивающих функционирование Сайта;
«Пользователь» — любое физическое лицо, имеющее зарегистрированный аккаунт на Сайте;
«Отправитель» — Пользователь Сайта, принявший предложение Перевозчика либо разместивший на сайте заказ о попутной доставке Посылки или автомобильной поездке из пункта «А» в пункт «Б»;
«Перевозчик» — Пользователь Сайта, разместивший на сайте предложение о попутной доставке Посылки либо автомобильной поездке из пункта «А» в пункт «Б»;
«Пункт А» — населенный пункт, из которого необходимо доставить Посылку, либо совершить поездку;
«Пункт Б» — населенный пункт, в который необходимо доставить Посылку, либо совершить поездку;
«Дата» — дата, на которую необходимо выполнить доставку Посылки, либо совершить поездку;
«Груз» — любой материальный объект, который Отправитель указывает в Заказе для  Перевозчиков, с просьбой доставки из пункта «А» в пункт «Б»;
«Заказ» — объявление с просьбой попутной перевозки Посылки или автомобильной поездке, опубликованное Отправителем на Сайте;
«Перевозка» — объявление о возможности попутной доставки Посылки, опубликованное Перевозчиком на Сайте;
«Предложение Перевозки» — оферта, размещенная Пользователем и адресованная Отправителю;
«Предложение Заказа» — оферта, размещенная Пользователем и адресованная Перевозчику;
«Сделка» — договор, заключенный между Отправителем и Перевозчиком, путем выбора Пользователями друг друга.
«Профиль пользователя» — личная страница Пользователя, в котором Пользователь размещает по усмотрению информацию о себе и которая доступна всем пользователям Сайта;
«Личный кабинет» — личная страница зарегистрированного Пользователя на Сайте, на которой Пользователь осуществляет управление своим аккаунтом и Балансом;
«Логин» — выбранный им при регистрации и используемый им в процессе пользования Сайта. Запрещается регистрировать и использовать несколько Логинов одним и тем же Пользователем.
«Пароль» — символьная комбинация, выбираемая Пользователем самостоятельно и обеспечивающая в совокупности с Логином его идентификацию при использовании Сайта.
Любые определения и понятия, применяющиеся в формулировке Соглашения и не зафиксированные в разделе «Термины и определения», будут пониматься в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Пользовательского соглашения. Если же возникнут какие-либо разногласия касательно толкования термина и/или понятия, используемого в Пользовательском соглашении, применяться будет то толкование, которое определит Администрация Сайта.
3. Основные положения
3.1. Компанией разработана платформа для оказания информационных услуг по попутной доставке посылок и совместных автомобильных поездках, доступная на вебсайте по адресу tripwb.com. Целью данной платформы является предоставление Перевозчиками, следующим в определенном направлении, возможности установления связи с Отправителем, которым необходимо передать посылку, груз, либо осуществить поездку в том же направлении, для уменьшения собственных расходов.
Компания предоставляет Пользователям личное неисключительное и непередаваемое право использовать Сервисы и программное обеспечение, представленное на Сайте, в соответствии с настоящим Соглашением, при условии, что ни Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут совершать действий: по копированию или изменению программного обеспечение Сайта, Сервисов; по созданию программ, производных от программного обеспечения Сайта и Сервисов; по проникновению в программное обеспечение с целью получения кодов программ; по осуществлению продажи, уступки, сдачи в аренду, передачи третьим лицам в любой иной форме прав в отношении материала Сайта и программного обеспечения Сайта; по модифицированию Сайта и Сервисов в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему; и иных действий, аналогичных перечисленным выше и нарушающих права Сайта и третьих лиц. Пользователь несет ответственность за соблюдение прав (материальных и нематериальных) третьих лиц на информацию, переданную (предоставленную) Администрации или третьим лицам при использовании Сайта и Сервисов. Пользователи самостоятельно оценивают правомерность использования ими Сайта и Сервисов, в том числе и с точки зрения законодательства стран, в которых осуществляются Перевозки.
3.2. Нажимая «Войти через Google» или через «Логин» и «Пароль». Пользователь соглашается, принимает, и обязуется безоговорочно следовать всем его условиям, также, Пользователь вправе отказаться от использования Сайта tripwb.com. Пользователь понимает и признает, что Компания не является стороной каких-либо соглашений, договоренностей и договорных отношений, которые могут возникать между Пользователями Сайта.
3.3. Компания оставляет за собой право изменять условия Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана спамом, Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещённого на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Компанией при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://tripwb.com/ru/info_page/pravila-polzovaniya-servisom/
4. Регистрация пользователя
4.1. Использовать Сайт могут физические лица, достигшие 18-летнего возраста. Регистрация на Сайте несовершеннолетним лицом строго запрещена. Осуществляя доступ к Платформе, используя ее Сервисы и регистрируя Аккаунт, Пользователи тем самым подтверждают и гарантируют, что являются совершеннолетними и полностью дееспособными лицами. Компания вправе в любое время потребовать от Пользователей предоставления информации и документов, подтверждающих права и полномочия, указанные выше.
4.2. Лицо, желающее стать Пользователем, обязано пройти процедуру Регистрации на соответствующей странице Ресурса. При Регистрации Пользователю присваивается выбранная им пара Логин плюс Пароль, которая используется в дальнейшем Пользователем при работе с Сайтом. Пользователь может пройти процедуру Регистрации только один раз.
4.3. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить Администрации Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя Логин (адрес электронной почты) и Пароль доступа к Сайту, а также фамилию, имя и отчество.
Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству стран, в которых осуществляются Перевозки (совместные поездки), предоставленной при Регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
4.4. Компания не несет никакой ответственности в случае нарушения прав Пользователя третьими лицами, получившими несанкционированный доступ к паре Логин и Пароль Пользователя. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность Пароля в тайне от третьих лиц.
4.5. Если лицо предоставляет неверную регистрационную информацию или у Администрации Сайта есть основания думать, что предоставленная лицом регистрационная информация недостоверна, неполна, неточна, нарушает условия настоящего Соглашения или, что лицо использует чужие данные, то Администрация Сайта имеет право приостановить либо отменить регистрацию и/или удалить Пользователя.
5. Общие правила по Сервисами Сайта
5.1. Администрация не обязана просматривать контент любого вида перед его размещением на Сайте любым Пользователем.
5.2. Запрещено использовать Сервисы Сайта для:
5.2.1. размещения контента, который является вредоносным, оскорбляет нравственность, ущемляет права национальных меньшинств, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью, а также содержит ненормативную лексику.
5.2.2. выполнения действий и размещения контента, нарушающих законодательство Республики Казахстан и международное законодательство, а также размещения ссылок на ресурсы, содержание которых является противозаконным;
5.2.3. представления Пользователя другим лицом или представителем организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе сотрудниками Сайта;
5.2.4. нарушения нормальной работы Сайта;
5.2.5. массовой публикации личных сообщений (в том числе комментариев, проектов, заказов и т.п.) — спама;
5.2.6. публикации рекламы без согласования с Администрацией;
5.2.7. перевозки любых товаров или предоставление услуг, ограниченных в обороте согласно законодательства стран, в которых осуществляется Перевозка, а также правил транспортных компаний, используемых для перевозки;
5.2.8. нарушения авторских прав, в том числе запроса/передачи/распространения ПО и авторских продуктов без согласия правообладателя;
5.3. Запрещены действия, направленные на обход ограничений, установленных техническими средствами сайта.
5.4. С момента регистрации на Сайте Пользователь соглашается на использование Компанией персональных данных Пользователя, указанных им при регистрации, для их обработки (систематизации, накопления, хранения, уточнения, использования, уничтожения) в целях обеспечения работы Сервиса, а также в целях информационного обслуживания Пользователя.
5.5. Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование и т.п. свои логин и пароль для доступа к Сайту и Сервисам Компании третьим лицам без согласия Компании. В случае передачи логина и пароля какому-либо третьему лицу, вся ответственность за действия такого третьего лица несет Пользователь.
5.6. Пользователь соглашается с тем, что текст, фотографии, и другие материалы, добавленные к объявлению, могут быть использованы Компанией при подготовке рекламных материалов, статей, отчетов, анализов и т.д., и использоваться Компанией по собственному усмотрению без дополнительного согласия со стороны Пользователя, без выплаты вознаграждения.
5.7. Без вреда для других положений Соглашения Администрация сайта имеет право без согласия Пользователя передать данные о Пользователе:
государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, по их мотивированному запросу;
на основании судебного акта;
третьим лицам по их мотивированному письменному запросу в случае нарушения или предполагаемого нарушения их прав;
в иных предусмотренных действующим законодательством РК случаях.
6. Использование Сервисов
6.1. Публикация объявлений
При условии соблюдения нижеизложенных условий, Вы, как Пользователь, можете создавать и публиковать объявления в качестве Перевозчика (Перевозка) и в качестве Отправителя (Заказ).
·         В объявлении, на Перевозку Перевозчик указывает следующую информацию:
·         Заголовок объявления (запрещено указывать контактные данные)
·         Пункт А
·         Пункт Б
·         Дата
·         Масса, тип и габариты перевозимых грузов
В объявлении, на Заказ Отправитель указывает следующую информацию:
·         Заголовок объявления (запрещено указывать контактные данные)
·         Пункт А
·         Пункт Б
·         Дата, от которой ему необходимо доставить посылку, либо осуществить поездку
·         Масса, тип и габариты перевозимых грузов
При указании адресов Пункта А и Пункт Б Пользователи указывают города или адреса, между которыми им необходимо выполнить доставки.
Размещая объявления на сайте Пользователи признают, что несут единоличную ответственность за их содержание и гарантируют, что сведения, указанные в них, являются точными и обязательными к исполнению.
Если Объявление пользователя соответствует Условиям сайта, оно публикуется на Сайте и становится доступным для просмотра другими Пользователями и посетителями Сайта, осуществляющими поиск на Сайте. Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления отказать в публикации Объявления о перевозке или удалить его, если такое Объявление не соответствует Условиям сайта или содержит текст, который может нанести вред имиджу Компании, Сайту или предоставляемых посредством Сайта Сервисов.
6.2. Заключение Сделок
Используя Сайт и принимая настоящее Соглашение, вы тем самым признаете, что Компания не является участником соглашения между вами и другими Пользователями применительно к разделению расходов при осуществлении Перевозки, поездки. Все совершаемые благодаря размещению Объявления на Платформе сделки заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия Компании.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Компания не осуществляет проверку правильности, достоверности и законности объявлений, размещаемых Вами. Компания выступает в роли онлайн-площадки, на которой Отправители и Перевозчики имеют возможность на свой страх и риск размещать предложения неограниченному кругу лиц в отношении Заказов и Перевозок.  Пользователи могут принимать на свое усмотрение и под свою ответственность такие предложения, заключая тем самым договор об оказании им услуг по Перевозке.
Компания не предоставляет услуги перевозчика. Функции Компании заключаются в предоставлении информационных услуг посредством размещения информации на Сайте.
Пользователи самостоятельно несут всю ответственность за совершаемые действия и выбор других Пользователей в качестве Отправителя или Перевозчика.
Компания, выступающая в роли онлайн-площадки, не несет ответственность за эффективность и качество совершения Сделки, в том числе за:
·         сохранность и целостность Посылки;
·         за соответствие Посылки ее описанию;
·         отмену или изменение Перевозки Пользователем;
-         достоверность сведений, предоставленных Пользователем
·         ненадлежащее поведение Пользователей во время заключения или исполнения Сделки, а также до и после нее.

7. Правила рассмотрения споров
Настоящие Правила рассмотрения споров (далее – Правила), являются неотъемлемой частью соглашения об использовании онлайн-сервиса «TWB» (далее – Соглашение) и устанавливают порядок разрешения споров между Пользователями.
Администрация не является стороной любых соглашений между пользователями, поэтому все споры пользователи обязуются урегулировать между собой.

7. Права и обязанности Компании и Пользователей
Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с информацией об условиях предоставления Сервисов Компанией и их стоимости.
Пользователь вправе обращаться в службу технической поддержки Компании, сообщая при этом свой логин или контактные данные.
Все объекты, доступные при помощи Сервисов Компании, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Компании.
Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом Сайта. Никакие элементы Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Компании.
Под использованием подразумеваются, в том числе, но не исключительно: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т.д.
Пользователь обязуется:
Не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайта;
Не использовать автоматические программы для получения доступа на Сайта без письменного разрешения Компании;
Не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на Сайте (кроме сведений, предоставленных самим Пользователем) без предварительного письменного разрешения Компании;
Не препятствовать и не пытаться препятствовать работе и другой деятельности на Сайта; а также не препятствовать действию автоматических систем или процессов, а также других мероприятий, с целью воспрепятствовать или ограничить доступ на Сайт;
Не использовать сведения, предоставленные другими Пользователями, в иных целях, кроме как для совершения сделки непосредственно с этим Пользователем, без письменного разрешения другого Пользователя. В настоящий пункт Соглашения не включены персональные данные Пользователя, которые последний предоставляет Компании при регистрации.
Пользователю запрещается:
Указывать контактные данные в любых текстовых полях при создании Объявлений;
Использование имен Пользователей, похожих на имена других Пользователей, с целью выдать за них себя и писать сообщения от их имени.
Доступ к персональным данным Пользователя со стороны других Пользователей возможен только при наличии письменного согласия Пользователя на подобный доступ или во исполнение требований соответствующего законодательства.
Компания обязуется прилагать все усилия для должного исполнения своих обязанностей по настоящему Соглашению, включая нормальную работу Сервисов Сайта и нераспространение третьим лицам персональных данных, предоставленных Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Компания может периодически устанавливать ограничения по использованию Сервисов Сайта, в частности, максимальное количество дней хранения объявлений. Компания вправе в любой момент изменить или прекратить работу Сервисов Сайта или их части с уведомлением Пользователя или без него, не неся при этом ответственности за подобные изменения или прекращения.
Компания может запретить Пользователю доступ на Сайт, если Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения. Факт нарушения считается подтвержденным, если Пользователь был оповещен администрацией Сайтов о ведении деятельности, нарушающей правила Сайта и прав третьих лиц. Компания оставляет за собой право в любой момент удалить или заблокировать Профиль Пользователя, а также удалить все размещенные объявления Пользователя, оставив предварительное уведомление Пользователя о таком отключении на свое усмотрение, и не неся при этом ответственность за свои действия перед Пользователем и третьими лицами.
Компания вправе по собственному усмотрению отвергать, удалять или перемещать любое размещенное на Сайте объявление за нарушение настоящего Соглашения.
Пользователь вправе направлять жалобы по вопросам работы Сайта через форму обратной связи нажав ссылку «Вопросы, жалобы, предложения» в нижней части Сайта, которые будут рассмотрены в ближайшее время.
Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности – копии/заверенные копии документов, удостоверяющих личность), не предоставление которых, по усмотрению Пользователя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к использованию Сервисов Сайта с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.
Компания оставляет за собой право связаться по указанным контактам с любым Пользователем Сайта для подтверждения любой информации, относящейся к Сайту, Сделкам, выполнения Пользователями условий данного Соглашения, а также для проведения опросов по удовлетворенности Сервисами Сайта и качеству/стоимости выполнения Перевозок Пользователями
Компания имеет право заблокировать или удалить Профиль Пользователя в случае обнаружения махинаций по уклонению или занижению Комиссии Сайта или при нарушении Пользователем условий данной Оферты.
Компания вправе размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Сайта без согласования с Пользователем.
Компания вправе осуществлять рассылки Пользователям сообщений, в том числе электронных сообщений на адреса электронной почты Пользователя либо SMS-сообщений на номера мобильных телефонов Пользователя, содержащих организационно-техническую, информационную или иную информацию о возможностях Сервисов Компании.
Компания обязуется не использовать учетные данные Пользователя, полученные при регистрации в каких-либо корыстных целях и гарантирует неразглашение этих данных, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации является обязанностью Компании в силу законодательства Республики Казахстан.
8. Причины удаления объявлений
Объявление Пользователя может быть удалено Компанией по причине нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, а также по следующим причинам:
Заголовок объявления и/или текстовые поля содержат контактную информацию Пользователя;
У данного Пользователя уже есть на Сайте активное аналогичное объявление;
Содержащаяся в объявлении информация противоречит настоящему Соглашению и/или законодательству;
Содержащаяся в объявлении информация ложна;
Заголовок объявления содержит повторяющиеся восклицательные и вопросительные знаки, многоточия и другие знаки;
Заголовок объявления содержит ссылку на Интернет-ресурсы;
Компании предоставлена жалоба от обладателя имущественных прав интеллектуальной собственности, и/или запрос уполномоченного органа государственной власти;
Компании предоставлена обоснованная жалоба другого Пользователя о нарушении его прав в объявлении.
9. Ограничение ответственности Компании
Воспользовавшись Сервисами Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что он использует Сайт и его Сервисы на свой страх и риск «как есть», оценивает и несет все риски, связанные с использованием размещенных на Сайте объявлений, а Компания, в том числе ее руководство и сотрудники, не несут никакой ответственности за содержание размещенных на Сайте объявлений, за любые убытки и потери, ставшие результатом использования размещенных на Сайте объявлений.
Компания не является организатором/инициатором сделки между Пользователями или ее стороной. Сайт является платформой, которая предоставляет возможность Пользователям размещать объявления на Заказ или Перевозку.
Компания не может контролировать достоверность размещаемой пользователями в объявлениях информации. Компания не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный в результате совершения сделки или ненадлежащего поведения какой-либо из сторон сделки.
Компания не несет ответственности за любой несанкционированный доступ или использование серверов Компании и/или любой хранящейся на них информации о пользователях, а также за любые ошибки, вирусы и т.д., которые могут быть переданы на Сайт третьими лицами.
Качество, безопасность, законность выполнения Перевозок и доставок Посылок находятся вне контроля Компании.
Компания призывает Пользователей соблюдать осторожность и сохранять здравый смысл при пользовании услугами Сайта. Пользователь должен принять во внимание, что его контрагент может не иметь соответствующей дееспособности или выдавать себя за другое лицо. Использование услуг Компании подразумевает, что Пользователь осознает и принимает эти риски, а также соглашается, что Компания не несет ответственности за действия или бездействие со стороны других Пользователей.
Бездействие со стороны Компании в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Компании от своих прав в случае совершения в последующем подобных нарушений.
Пользователь вправе сообщить Компании о факте нарушения его прав другим Пользователем, воспользовавшись ссылкой «Вопросы, жалобы, предложения», которая находится в нижней части Сайта. В случае обоснованности жалоб Пользователя Компания по своему усмотрению удаляет объявление, которое нарушает права Пользователя.
Компания не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств по предоставления доступа к Сайту из-за непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), последствия которых невозможно избежать или преодолеть (таких как решения властей, трудовые споры, несчастные случаи, санкции, обрывы в общей системе коммуникаций и т.д.).
Компания не несет ответственности за неполадки в работе Сайта, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения не по вине Компании.
Ни при каких условиях Компания, ее руководство и сотрудники, не несут ответственности за прямой, косвенный, случайный, специальный ущерб, убытки и выплаченные штрафные санкции любого характера (даже если Компания была предупреждена о возможности такого ущерба) в результате использования Сайта и его Сервисов Пользователем, включая без ограничения случаи, в которых ущерб стал результатом использования или неправильного использования Сайта и его Сервисов.
10. Сервис Сообщений
Пользователю после заключения Сделки предоставляется доступ к услуге обмена сообщениями, которая позволяет обмениваться дополнительной информацией, необходимой для выполнения обязательств по Сделке, между Пользователями. Переписка, осуществляемая посредством Сервисов Сайта и не является личной. Пользователь, используя данный Сервис, принимает тот факт, что Администрация в любой момент имеет право осуществлять чтение отправляемых сообщений.
Пользователь выражает свое согласие на получение личных сообщений от Администрации в любое время и любого характера, в том числе и рекламного. Администрация оставляет за собой право дополнять текст сообщений, отправляемых Пользователями, материалами рекламного характера. Администрация не осуществляет модерацию (предварительный просмотр, оценку и фильтрацию) сообщений, направляемых Пользователями друг другу.
Пользователям запрещается использовать Сервис личных сообщений для:
вульгарных, оскорбительных выражений;
пропаганду ненависти, насилия, дискриминации, расизма, ксенофобии, межнациональных конфликтов;
призывы к насилию и противоправным действиям;
данные, нарушающие личные(неимущественные) права или права интеллектуальной собственности третьих лиц;
информацию, способствующую мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием;
информацию, ведущую к совершению сделок с крадеными или поддельными предметами;
информацию, нарушающую или посягающую на собственность третьих лиц, коммерческую тайну либо право на неприкосновенность частной жизни;
личную или идентифицирующую информацию о других лицах без явно выраженного согласия этих лиц;
информацию, содержащую сведения, посягающие на неприкосновенность частной жизни, оскорбляющую чью-либо честь, достоинство или деловую репутацию;
информацию, содержащую клевету или угрозы в адрес кого бы то ни было;
информацию, носящую характер порнографии;
информацию, наносящую вред несовершеннолетним;
ложную и вводящую в заблуждение информацию;
вирусы или какие-либо другие технологии, могущие нанести вред сайтам, Компании или другим Пользователям;
информацию о сервисах, считающихся аморальными, таких как: проституция или другие формы, противоречащие нормам морали или закона;
ссылки или информацию о сайтах, конкурирующих с сервисами Компании;
информацию, представляющую собой «спам», «письма счастья», «схемы пирамид» или нежелательную или лживую коммерческую рекламу;
информацию, распространяемую информационными агентствами;
информацию с предложением заработка в интернет, без указания физического адреса и прямых контактов работодателя;
информацию с предложением франшизы, многоуровневого и сетевого маркетинга, агентской деятельности, торгового представительства или любой другой деятельности, которая требует вербовки других членов, субагентов, субдистрибьютеров и пр.;
сведения исключительно рекламного характера без предложения конкретного товара или услуги;
информацию, иным образом нарушающую законодательство страны, для которой предназначено объявление.

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. Осы Жария шарт (бұдан әрі – Оферта, шарт) іс-әрекетке қабілетті жеке тұлғаларға (бұдан әрі — Пайдаланушы) сәлемдемелерді ілеспе жеткізу не бірлескен автомобиль сапары бойынша ақпараттық қызметтер көрсетуге tripwb.com Интернет – сервистің (бұдан әрі-Компания) ресми ұсынысын білдіреді, tripwb.com веб-сайт арқылы Сайтты пайдалану тәртібін және Пайдаланушылар Сайтты және Сервистерді пайдаланған кезде туындайтын қатынастарды реттейді. Компания Сайт пен Сервистердің тәулік бойы қолжетімділігіне кепілдік бермейді. Компания кез келген уақытта кез келген Пайдаланушыға https://tripwb.com/ru/info_page/publichnaya-oferta/ Шартты бұзған кезде Сервистерді пайдаланудан бас тартуға құқылы
1.2. Осы Офертаны қабылдау (акцепт) Пайдаланушының қандай да бір ерекшеліктерсіз және/немесе шектеулерсіз барлық шарттарды толық және сөзсіз қабылдауын білдіреді және Қазақстан Республикасы Азаматтық Кодексінің 395-бабына сәйкес теңестіріледі осы Пайдаланушы келісімі оферта деп танылады. Оферта нысанында жасалатын Келісім Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінде көзделген, екіжақты қол қоюды талап етпейді және электрондық түрде жарамды.
1.3. Бұл Оферта Пайдаланушы Компания Сайтындағы тіркеу жазбасын толтыру арқылы Сервис шарттарын қабылдаған сәттен бастап жасалған (акцептелген) болып есептеледі.
1.4. Компания мен Пайдаланушы осы Офертаны жасасу және орындау үшін қажетті өз құқығы мен әрекет қабілеттілігіне өзара кепілдіктер береді.
1.5. Осы Офертамен немесе оның жекелеген тармақтарымен келіспеген пайдаланушылар https://tripwb.com (бұдан әрі - "Сайт") Сайтты пайдаланудан бас тартуға құқылы.
2. Қолданылатын Терминдер
«Компания» — tripwb.com
"Сайт Әкімшілігі" — Компанияның уәкілетті қызметкерлері, сондай-ақ осы Келісімге сәйкес Сайтты пайдалану кезінде Пайдаланушыларға Сайтты басқаруға және Сервистерді ұсынуға уәкілеттік берілген өзге де тұлғалар, сондай-ақ Сайтқа барлық тиісті айрықша мүліктік құқықтары, оның ішінде Сайттың домендік атауына және оны әкімшілендіруді жүзеге асыратын құқығы бар тұлғалар.
«Сайт» — Сәлемдемелерді, сондай-ақ tripwb.com вебсайтта қолжетімді бірлескен автомобиль сапарларын ілеспе жеткізу жөніндегі Интернет-Сервис. Сайт ретінде контекстке байланысты Сайттың бағдарламалық жасақтамасы, Сайттың дизайны (Графикалық рәсімделуі), Сайттың Деректер базасы, оның кез-келген бөлімі мен бөлімшелері, сонымен қатар Сайт әкімшілігі Сайтта орналастырған хабарламалар мен жарияланымдар түсініледі.
"Аккаунт" — Сайт Сервистерін пайдалануға қол жеткізу үшін Сайтта тіркелудің міндетті шарты болып табылатын тіркеулік жазба;
"Сервистер" - Компания компьютерлерге арналған бағдарламалық және аппараттық құралдар, Сайттың жұмыс істеуін қамтамасыз ететін деректер базасы арқылы ұсынатын кез келген ақылы және тегін қызметтер;
"Пайдаланушы" - Сайтта тіркелген аккаунты бар кез келген жеке тұлға;
"Жөнелтуші" - Тасымалдаушының ұсынысын қабылдаған не Сайтта Сәлемдемені ілеспе жеткізу немесе "А" пунктінен "Б" пунктіне автомобиль сапары туралы Тапсырыс орналастырған Сайтты Пайдаланушы;
"Тасымалдаушы" - Сайтта Сәлемдемені ілеспе жеткізу не "А" пунктінен "Б" пунктіне автомобиль сапары туралы ұсыныс орналастырған Сайтты Пайдаланушы;
"А пункті" - Сәлемдемені жеткізу немесе сапар жасау қажет елді мекен;
"Б пункті" - Сәлемдемені жеткізу немесе сапар жасау қажет елді мекен;
"Күн" - Сәлемдемені жеткізу немесе сапар жасау қажет күн;
"Жүк" - "А" пунктінен "Б" пунктіне жеткізуді сұрай отырып, Жөнелтуші Тасымалдаушылар үшін тапсырыста көрсететін кез келген материалдық объект;
"Тапсырыс" - Жөнелтуші Сайтта жариялаған Сәлемдемені немесе автомобиль сапарын ілеспе тасымалдауды сұрайтын хабарландыру;
"Тасымалдау" - Тасымалдаушы Сайтта жариялаған Сәлемдемені ілеспе жеткізу мүмкіндігі туралы хабарландыру;
"Тасымалдау Ұсынысы" - Пайдаланушы орналастырған және Жөнелтушіге жолданған оферта;
"Тапсырыс Ұсынысы" - Пайдаланушы орналастырған және Тасымалдаушыға жолданған оферта;
"Мәміле" - Пайдаланушылардың бір-бірін таңдауы арқылы Жөнелтуші мен Тасымалдаушы арасында жасалған шарт.
"Пайдаланушы профилі" - Пайдаланушының жеке парағы, онда Пайдаланушы өзі туралы ақпаратты өз қалауы бойынша орналастырады және Сайттың барлық пайдаланушыларына қол жетімді;
"Жеке кабинет" - Пайдаланушы өз аккаунты мен Балансын басқаруды жүзеге асыратын Сайтта тіркелген Пайдаланушының жеке беті;
"Логин" — ол тіркеу кезінде таңдаған және Сайтты пайдалану процесінде пайдаланатын. Бір Пайдаланушымен бірнеше Логинді тіркеуге және пайдалануға тыйым салынады.
"Құпия сөз" - Пайдаланушы өзі таңдаған және Сайтты пайдалану кезінде Логинмен бірге оның сәйкестендірілуін қамтамасыз ететін символдық комбинация.
Келісімді тұжырымдауда қолданылатын және "Терминдер мен анықтамалар" бөлімінде тіркелмеген кез келген анықтамалар мен ұғымдар Пайдаланушы келісімінің мәтінінен туындайтын мағынаға сәйкес түсінілетін болады. Егер Пайдаланушы келісімінде қолданылатын терминді және/немесе тұжырымдаманы түсіндіруге қатысты қандай да бір келіспеушіліктер туындаса, Сайт Әкімшілігі анықтайтын түсіндіру қолданылады.
3. Негізгі ережелер
3.1. Компания сәлемдемелерді ілеспе жеткізу және бірлескен автомобиль сапарлары бойынша ақпараттық қызметтер көрсету үшін tripwb.com вебсайтта қолжетімді платформа әзірледі. Бұл платформаның мақсаты белгілі бір бағытта жүретін Тасымалдаушылардың сілтемені, жүкті беруі немесе өз шығындарын азайту үшін сол бағытта жүруді жүзеге асыруы қажет Жөнелтушімен байланыс орнату мүмкіндігін ұсынуы болып табылады.
Компания Пайдаланушыларға осы Келісімге сәйкес Сайтта ұсынылған Сервистер мен бағдарламалық қамтамасыз етуді Пайдаланушының да, Пайдаланушының жәрдемімен кез келген өзге тұлғалар да: Сайттың, Сервистердің бағдарламалық қамтамасыз етуін көшіру немесе өзгерту бойынша; Сайт пен Сервистердің бағдарламалық қамтамасыз етуінен туындайтын бағдарламаларды құру бойынша; бағдарламалардың кодтарын алу мақсатында бағдарламалық қамтылымға ену бойынша; Сайттың материалы мен Сайттың бағдарламалық қамтамасыз етілуіне қатысты құқықтарды сатуды, басқаға беруді, жалға беруді, үшінші тұлғаларға кез келген өзге нысанда беруді жүзеге асыру бойынша; Сайтты және Сервистерді өзгерту бойынша, оның ішінде оған рұқсатсыз қол жеткізу мақсатында өзгерту бойынша; және жоғарыда аталғандарға ұқсас және Сайт пен үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын өзге де іс-әрекеттер бойынша іс-әрекеттер жасамаған жағдайда пайдалануға жеке айрықша емес және берілмейтін құқық береді. Пайдаланушы Сайт пен Сервистерді пайдалану кезінде әкімшілікке немесе үшінші тұлғаларға берілген (ұсынылатын) ақпаратқа үшінші тұлғалардың құқықтарының (материалдық және материалдық емес) сақталуына жауапты болады. Пайдаланушылар Сайтты және Сервистерді, оның ішінде Тасымалдау жүзеге асырылатын елдердің заңнамасы тұрғысынан пайдаланудың заңдылығын дербес бағалайды.
3.2. "Google арқылы кіру" немесе "Логин" және "Құпия сөз" басу арқылы. Пайдаланушы келіседі, қабылдайды және оның барлық шарттарын сөзсіз орындауға міндеттенеді, сонымен қатар Пайдаланушы tripwb.com Сайтын пайдаланудан бас тартуға құқылы. Пайдаланушы Компания Сайтты Пайдаланушылар арасында туындауы мүмкін кез келген келісімдердің, уағдаластықтардың және шарттық қатынастардың тарабы болып табылмайтынын түсінеді және мойындайды.
3.3. Компания Келісімнің және оның барлық ажырамас бөліктерінің талаптарын Пайдаланушының келісімінсіз өзгерту құқығын өзіне қалдырады, соңғысын Сайтта Келісімнің жаңа редакциясын немесе оның өзгеріске ұшыраған қандай да бір ажырамас бөлігін орналастыру арқылы хабардар етеді. Ақпараттық таратылымды спам деп тануға болатындығын назарға ала отырып, Пайдаланушы айына кемінде бір рет оның өзгерістерімен уақтылы танысу мақсатында Сайтта орналастырылған Келісімнің мазмұнымен танысуға міндеттенеді. Келісімнің және/немесе оның қандай да бір ажырамас бөлігінің жаңа редакциясы, егер өзгерістер күшіне енуінің өзге мерзімін Компания оларды жариялау кезінде айқындамаса, Сайтта жарияланған кезден бастап күшіне енеді. Келісімнің және оған барлық қосымшалардың қолданыстағы редакциясы әрқашан Сайтта мына мекенжай бойынша көпшілікке қолжетімді: https://tripwb.com/ru/info_page/pravila-polzovaniya-servisom/
4. Пайдаланушыны тіркеу
4.1. Сайтты 18 жасқа толған жеке тұлғалар пайдалана алады. Кәмелетке толмағандарға Сайтта тіркелуге қатаң тыйым салынады. Платформаға қол жеткізе отырып, оның Сервистерін қолдана отырып және Аккаунтты тіркей отырып, Пайдаланушылар кәмелетке толған және толық қабілетті адамдар екендігін растайды және кепілдік береді. Компания кез келген уақытта Пайдаланушылардан жоғарыда көрсетілген құқықтар мен өкілеттіктерді растайтын ақпарат пен құжаттарды ұсынуды талап етуге құқылы.
4.2. Пайдаланушы болғысы келетін адам тиісті Ресурс бетінде Тіркеу рәсімінен өтуге міндетті. Тіркелу кезінде Пайдаланушыға таңдалған Логин мен Құпия сөз жұбы беріледі, ол кейінірек Пайдаланушымен Сайтпен жұмыс істеген кезде қолданылады. Пайдаланушы Тіркеу процедурасынан тек бір рет өте алады.
4.3. Сайтта тіркелу кезінде Пайдаланушы Сайт Әкімшілігіне әр Пайдаланушы үшін бірегей Логинді (электрондық пошта мекенжайы) және Сайтқа кіру Құпия сөзін, сондай-ақ тегін, атын және әкесінің атын қоса алғанда, Пайдаланушы профилін қалыптастыру үшін қажетті шынайы және өзекті ақпаратты ұсынуға міндетті.
Пайдаланушы Тасымалдау (бірлескен сапарлар) жүзеге асырылатын елдердің анықтығына, өзектілігіне, толықтығына және заңнамаға сәйкестігіне, Тіркеу кезінде берілген ақпаратқа және оның үшінші тұлғалардың талаптарынан тазалығына жауапты болады.
4.4. Пайдаланушының Логині мен Құпия сөзіне рұқсатсыз қол жеткізген үшінші тұлғалардың Пайдаланушы құқықтары бұзылған жағдайда Компания ешқандай жауапкершілік көтермейді. Пайдаланушы Құпия сөздің үшінші тұлғалардан құпия сақталуына дербес жауапты болады.
4.5. Егер адам дұрыс емес тіркеу ақпаратын ұсынса немесе Сайт Әкімшілігінде адам берген тіркеу ақпараты дұрыс емес, толық емес, дәл емес, осы Келісімнің шарттарын бұзады немесе адам басқа біреудің деректерін пайдаланады деп ойлауға негіз болса, онда Сайт Әкімшілігі Пайдаланушыны тіркеуді тоқтата тұруға немесе одан бас тартуға және/немесе жоюға құқылы.
5. Сайт Сервистері бойынша жалпы ережелер
5.1. Әкімшілік кез-келген Пайдаланушы Сайтта орналастырмас бұрын кез-келген түрдегі контентті қарауға міндетті емес.
5.2. Сайт Сервистерін келесі үшін пайдалануға тыйым салынады:
5.2.1. зиянды, адамгершілікке нұқсан келтіретін, ұлттық азшылықтардың құқықтарына нұқсан келтіретін, белгілі бір адамдарға немесе ұйымдарға қатысты қорлауды қамтитын, денсаулыққа зиян келтіретін есірткі және басқа да құралдарды қолдануды насихаттайтын, сондай-ақ балағат сөздерді қамтитын контентті орналастыру.
5.2.2. Қазақстан Республикасының заңнамасын және халықаралық заңнаманы бұзатын іс-әрекеттерді орындау және контентті орналастыру, сондай-ақ мазмұны заңға қайшы болып табылатын ресурстарға сілтемелер орналастыру;
5.2.3. Пайдаланушыны басқа тұлғаның немесе ұйымның және/немесе қоғамдастықтың өкілінің оған жеткілікті құқықтарсыз, оның ішінде Сайт қызметкерлерінің ұсынуы;
5.2.4. Сайттың қалыпты жұмысының бұзылуы;
5.2.5. жеке хабарламаларды жаппай жариялау (оның ішінде түсініктемелер, жобалар, тапсырыстар және т. б.) — спам;
5.2.6. Әкімшіліктің келісімінсіз жарнама жариялау;
5.2.7. Тасымалдау жүзеге асырылатын елдердің заңнамасына, сондай-ақ тасымалдау үшін пайдаланылатын көлік компанияларының ережелеріне сәйкес айналымда шектелген кез келген тауарларды тасымалдау немесе қызметтер көрсету;
5.2.8. авторлық құқықты бұзу, оның ішінде авторлық құқық иесінің келісімінсіз БҚ және авторлық өнімдерді сұрау/беру/тарату;
5.3. Сайттың техникалық құралдарымен белгіленген шектеулерді айналып өтуге бағытталған әрекеттерге тыйым салынады.
5.4. Сайтта тіркелген сәттен бастап Пайдаланушы Компанияның тіркеу кезінде көрсеткен Пайдаланушының дербес деректерін Сервистің жұмысын қамтамасыз ету мақсатында, сондай-ақ Пайдаланушыға ақпараттық қызмет көрсету мақсатында оларды өңдеу (жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау, пайдалану, жою) үшін пайдалануына келіседі.
5.5. Пайдаланушының Компанияның Сайтына және Сервистеріне Компанияның келісімінсіз үшінші тұлғаларға кіру үшін өзінің Логині мен Құпия сөзін беруге, ұсынуға, сатуға, пайдалануға беруге және т.б. құқығы жоқ. Логин мен Құпия сөзді қандай да бір үшінші тұлғаға берген жағдайда, осындай үшінші тұлғаның іс-әрекеті үшін Пайдаланушы барлық жауаптылықта болады.
5.6. Пайдаланушы жарнамаға қосылған мәтінді, фотосуреттерді және басқа материалдарды Компания жарнамалық материалдарды, мақалаларды, есептерді, талдауларды және т.б. дайындау кезінде пайдалана алатынына және Компания өз қалауы бойынша Пайдаланушы тарапынан қосымша келісімінсіз, сыйақы төлемей пайдалана алатынына келіседі.
5.7. Келісімнің басқа ережелеріне зиян келтірместен Сайт Әкімшілігі Пайдаланушының келісімінсіз пайдаланушы туралы деректерді беруге құқылы:
мемлекеттік органдарға, оның ішінде анықтау және тергеу органдарына олардың дәлелді сұрау салуы бойынша;
сот актісі негізінде;
үшінші тұлғаларға олардың құқықтары бұзылған немесе болжамды бұзылған жағдайда олардың дәлелді жазбаша сұрау салуы бойынша;
ҚР қолданыстағы заңнамасында көзделген өзге де жағдайларда.
6. Сервистерді пайдалану
6.1. Хабарландыруларды жариялау
Төмендегі шарттар орындалған жағдайда, Сіз Пайдаланушы ретінде Тасымалдаушы (Тасымалдау) және Жөнелтуші (Тапсырыс) ретінде хабарландырулар жасай және жариялай аласыз.
· Тасымалдауға Тасымалдаушы хабарландыруда мынадай ақпаратты көрсетеді:
· Хабарландыру тақырыбы (байланыс деректерін көрсетуге тыйым салынады)
· А пункті
· Б пункті
· Күні
· Тасымалданатын жүктердің салмағы, түрі және габариттері
Жөнелтуші хабарландыруда тапсырысқа келесі ақпаратты көрсетеді:
· Хабарландыру тақырыбы (байланыс деректерін көрсетуге тыйым салынады)
· А пункті
· Б пункті
· Оған сәлемдемені жеткізу немесе сапарды жүзеге асыру қажет болатын күн
· Тасымалданатын жүктердің салмағы, түрі және габариттері
А және В пункттерінің мекенжайларын көрсеткен кезде Пайдаланушылар олардың арасында жеткізуді орындау қажет қалаларды немесе мекенжайларды көрсетеді.
Сайтта хабарландыруларды орналастыра отырып, Пайдаланушылар олардың мазмұны үшін жалғыз жауапты екенін мойындайды және оларда көрсетілген мәліметтердің дәл және орындалуы міндетті екендігіне кепілдік береді.
Егер Пайдаланушының жарнамасы Сайттың Шарттарына сәйкес келсе, ол Сайтта жарияланады және Сайтта іздейтін басқа Пайдаланушылар мен Сайтқа кірушілер көре алады. Егер мұндай хабарландыру Сайттың шарттарына сәйкес келмесе немесе Компанияның, Сайттың немесе Сайт арқылы ұсынылатын Сервистердің имиджіне зиян келтіруі мүмкін мәтінді қамтыса, Компания өз қалауы бойынша және алдын ала ескертусіз Тасымалдау туралы Хабарландыруды жариялаудан бас тарту немесе оны жою құқығын өзіне қалдырады.
6.2. Мәмілелер Жасасу
Сайтты пайдалану және осы Келісімді қабылдау арқылы сіз Компанияның сіз бен басқа Пайдаланушылар арасындағы Тасымалдауды, сапарды жүзеге асыру кезінде шығындарды бөлуге қатысты Келісімге қатысушы болып табылмайтынын мойындайсыз. Платформада Хабарландыруды орналастыру арқылы жасалған барлық мәмілелер Компанияның тікелей немесе жанама қатысуынсыз жасалады және орындалады.
Сіз Компания сіз орналастырған хабарландырулардың дұрыстығын, ақиқаттығын және заңдылығын тексермейтінін мойындайсыз және келісесіз. Компания онлайн-алаң ретінде әрекет етеді, онда Жөнелтушілер мен Тасымалдаушылар Тапсырыстар мен Тасымалдарға қатысты шектеусіз тұлғалар тобына ұсыныстарды өз тәуекелімен орналастыру мүмкіндігіне ие.  Пайдаланушылар мұндай ұсыныстарды өз қалауы бойынша және өз жауапкершілігімен қабылдай алады, осылайша оларға Тасымалдау қызметтерін көрсету туралы шарт жасай алады.
Компания тасымалдаушы қызметін ұсынбайды. Компанияның функциялары Сайтта ақпаратты орналастыру арқылы ақпараттық қызметтерді ұсыну болып табылады.
Пайдаланушылар Жөнелтуші немесе Тасымалдаушы ретінде басқа Пайдаланушылардың жасаған әрекеттері мен таңдауы үшін барлық жауапкершілікті өз бетінше алады.
Онлайн-алаң рөлін атқаратын Компания мәміле жасаудың тиімділігі мен сапасына, оның ішінде келесі үшін жауап бермейді:
· сәлемдеменің қауіпсіздігі мен тұтастығы;
· Сәлемдеменің сипаттамасына сәйкестігі үшін;
· Пайдаланушы Тасымалдаудың күшін жою немесе өзгерту;
- Пайдаланушы ұсынған мәліметтердің дұрыстығы
-          
· мәмілені жасасу немесе орындау кезінде, сондай-ақ оған дейін және одан кейін Пайдаланушылардың орынсыз мінез-құлқы.

7. Дауларды қарау ережелері
Осы дауларды қарау қағидалары (бұдан әрі - Қағидалар) "TWB" онлайн – сервисін пайдалану туралы келісімнің (бұдан әрі - Келісім) ажырамас бөлігі болып табылады және Пайдаланушылар арасындағы дауларды шешу тәртібін белгілейді.
Әкімшілік пайдаланушылар арасындағы кез келген келісімдердің тарабы болып табылмайды, сондықтан барлық дауларды пайдаланушылар өзара шешуге міндеттенеді.

7. 7. Компания мен Пайдаланушылардың құқықтары мен міндеттері
Пайдаланушы Компанияның Сервистерді ұсыну шарттары және олардың құны туралы ақпаратпен өз бетінше танысуға міндеттенеді.
Пайдаланушы өзінің логинін немесе байланыс деректерін хабарлай отырып, Компанияның техникалық қолдау қызметіне жүгінуге құқылы.
Компания Сервистерінің көмегімен қол жетімді барлық объектілер, соның ішінде дизайн элементтері, мәтін, графикалық кескіндер, иллюстрациялар, бейнелер, ЭЕМ-ға арналған бағдарламалар, деректер базасы, музыка, дыбыстар және басқа да объектілер, сондай-ақ Сайтта орналастырылған кез келген контент Компанияның айрықша құқықтарының объектілері болып табылады.
Контентті, сондай-ақ Сервистің қандай да бір өзге элементтерін пайдалану Сайттың сол немесе өзге Сервисі ұсынатын функционал шеңберінде ғана мүмкін болады. Сайттың ешқандай элементтері, сондай-ақ Сайтта орналастырылған кез-келген контент Компанияның алдын-ала рұқсатынсыз басқаша қолданыла алмайды.
Пайдалану әрекеті ретінде, оның ішінде, бірақ тек қана емес: ойнату, көшіру, қайта өңдеу, кез-келген негізде тарату және т. б. әрекеттері түсініледі.
Пайдаланушы міндеттенеді:
Сайттың инфрақұрылымына пропорционалды емес жүктеме әкелуі мүмкін ешқандай әрекет жасамау;
Компанияның жазбаша рұқсатынсыз Сайтқа кіру үшін автоматты бағдарламаларды пайдаланбау;
Компанияның алдын ала жазбаша рұқсатынсыз Сайтта қамтылған кез келген ақпаратты (Пайдаланушының өзі ұсынған мәліметтерден басқа) көшірмеуге, қолданбауға, өзгертпеуге, таратпауға және жұртшылыққа ұсынбауға;
Сайттағы жұмысқа және басқа да іс-шараларға кедергі келтірмеу және кедергі жасамау; сондай-ақ Сайтқа кіруге кедергі жасау немесе шектеу мақсатында автоматты жүйелердің немесе процестердің, сондай-ақ басқа да іс-шаралардың әрекетіне кедергі келтірмеу;
Басқа Пайдаланушының жазбаша рұқсатынсыз басқа Пайдаланушылар ұсынған мәліметтерді осы Пайдаланушымен тікелей мәміле жасаудан басқа мақсаттарда пайдаланбау. Келісімнің осы тармағына тіркелу кезінде Компания ұсынатын Пайдаланушының дербес деректері енгізілмеген.
Пайдаланушыға тыйым салынады:
Хабарландырулар жасау кезінде кез келген мәтіндік өрістерде байланыс деректерін көрсету;
Басқа Пайдаланушылардың аттарына ұқсас Пайдаланушы аттарын оларға еліктеу және олардың атынан хабарлама жазу мақсатында пайдалану.
Пайдаланушының дербес деректеріне басқа Пайдаланушылар тарапынан қол жеткізу Пайдаланушының осындай қол жеткізуге жазбаша келісімі болған кезде немесе тиісті заңнама талаптарын орындау үшін ғана мүмкін болады.
Компания заңдарда көзделген жағдайларды қоспағанда, Сайт Сервистерінің қалыпты жұмысын және Пайдаланушы ұсынған дербес деректерді үшінші тұлғаларға таратпауды қоса алғанда, осы Келісім бойынша өз міндеттерін тиісінше орындау үшін барлық күш-жігерін жұмсауға міндеттенеді.
Компания мезгіл-мезгіл Сайт Сервистерін пайдалану бойынша шектеулер қоя алады, атап айтқанда, хабарландыруларды сақтау күндерінің ең көп саны бойынша шектеулер қоя алады. Компания кез келген уақытта Пайдаланушыны хабардар ете отырып немесе онсыз Сайт Сервистерінің немесе олардың бөліктерінің жұмысын өзгертуге немесе тоқтатуға құқылы, бұл ретте мұндай өзгерістер немесе тоқтатулар үшін жауапкершілік көтермейді.
Егер Пайдаланушы осы Келісімнің шарттарын бұзса, Компания Пайдаланушыға Сайтқа кіруге тыйым сала алады. Егер Пайдаланушыға Сайт ережелері мен үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын қызметті жүргізу туралы Сайт әкімшілігі хабарлаған болса, бұзушылық фактісі расталды деп есептеледі. Компания Пайдаланушының мұндай өшіру туралы алдын ала хабарламасын өз қалауы бойынша қалдыру және бұл ретте Пайдаланушы мен үшінші тұлғалар алдындағы өз әрекеттері үшін жауапты болмау арқылы кез-келген уақытта пайдаланушы профилін жою немесе бұғаттау, сондай-ақ барлық орналастырылған пайдаланушы жарнамаларын жою құқығын өзіне қалдырады.
Компания осы Келісімді бұзғаны үшін Сайтта орналастырылған кез келген хабарландыруды өз қалауы бойынша қабылдамауға, жоюға немесе орнын ауыстыруға құқылы.
Пайдаланушы жақын арада қаралатын Сайттың төменгі жағындағы "Сұрақтар, шағымдар, ұсыныстар" сілтемесін басу арқылы кері байланыс нысаны арқылы Сайттың жұмысы мәселелері бойынша шағымдарды жіберуге құқылы.
Компания кез келген сәтте Пайдаланушыдан тіркеу кезінде көрсетілген деректерді растауды талап ету және осыған байланысты растайтын құжаттарды (атап айтқанда – жеке басын куәландыратын құжаттардың көшірмелерін/куәландырылған көшірмелерін) сұрау құқығын өзіне қалдырады, олардың ұсынылмауы пайдаланушының қалауы бойынша дәйексіз ақпарат беруге теңестірілуі мүмкін. Егер пайдаланушының өзіне ұсынылған құжаттарда көрсетілген деректері тіркеу кезінде көрсетілген деректерге сәйкес келмеген жағдайда, сондай-ақ тіркеу кезінде көрсетілген деректер Пайдаланушыны сәйкестендіруге мүмкіндік бермеген жағдайда, Компания Пайдаланушыға оны алдын ала хабардар ете отырып немесе онсыз Сайт Сервистерін пайдалануға рұқсат беруден бас тартуға құқылы.
Компания Сайтқа қатысты кез келген ақпаратты, мәмілелерді, Пайдаланушылардың осы Келісімнің талаптарын орындауын растау үшін, сондай-ақ Сайт Сервистерінің қанағаттануы және Пайдаланушылардың Тасымалдауды орындау сапасы/құны бойынша сауалнамалар жүргізу үшін Сайттың кез келген Пайдаланушысымен көрсетілген байланыстар бойынша байланысу құқығын өзіне қалдырады
Компания Сайт Комиссиясын жалтару немесе төмендету бойынша алаяқтық анықталған жағдайда немесе Пайдаланушы осы Офертаның шарттарын бұзған жағдайда Пайдаланушының профилін бұғаттауға немесе жоюға құқылы.
Компания жарнамалық және/немесе өзге де ақпаратты Пайдаланушының келісімінсіз Сайттың кез келген бөлімінде орналастыруға құқылы.
Компания Пайдаланушыларға хабарламаларды, оның ішінде Пайдаланушының электрондық пошта мекенжайларына электрондық хабарламаларды немесе Компания Сервистерінің мүмкіндіктері туралы ұйымдастырушылық-техникалық, ақпараттық немесе өзге де ақпаратты қамтитын пайдаланушының ұялы телефондарының нөмірлеріне SMS-хабарламаларды жіберуді жүзеге асыруға құқылы.
Компания қандай да бір пайдакүнемдік мақсаттарда тіркеу кезінде алынған Пайдаланушының тіркеулік деректерін пайдаланбауға міндеттенеді және мұндай ақпаратты ашу Қазақстан Республикасының заңнамасына байланысты Компанияның міндеті болып табылатын жағдайларды қоспағанда, бұл деректердің жария етілмеуіне кепілдік береді.
8. Хабарландыруларды жою себептері
Пайдаланушының хабарландыруын Компания Пайдаланушының осы Келісімнің талаптарын бұзуы себебінен, сондай-ақ мынадай себептер бойынша жоюы мүмкін:
Хабарландыруның тақырыбы және / немесе Пайдаланушының байланыс ақпараты бар мәтіндік өрістер;
Бұл Пайдаланушының Сайтта белсенді ұқсас хабарландыруы бар;
Хабарландыруда қамтылған ақпарат осы Келісімге және / немесе заңнамаға қайшы келеді;
Хабарландырудағы ақпарат жалған;
Хабарландыруның тақырыбында қайталанатын леп және сұрақ белгілері, көп нүкте және басқа белгілер бар;
Хабарландыруның тақырыбында Интернет-ресурстарға сілтеме бар;
Компанияға зияткерлік меншіктің мүліктік құқықтарын иеленушіден шағым және/немесе мемлекеттік биліктің уәкілетті органының сұрау салуы берілді;
Компанияға хабарландыруда басқа Пайдаланушының өз құқықтарын бұзғаны туралы негізделген шағымы ұсынылған.
9. Компанияның жауапкершілігін шектеу
Сайттың Сервистерін пайдалана отырып, Пайдаланушы Сайтты және оның Сервистерді өз тәуекелімен және "сол қалпында" пайдаланатындығына келісімін растайды, Сайтта орналастырылған хабарландыруларды пайдаланумен байланысты барлық тәуекелдерді бағалайды және көтереді, ал Компания, оның ішінде оның басшылығы мен қызметкерлері Сайтта орналастырылған хабарландырулардың мазмұны үшін, Сайтта орналастырылған хабарландыруларды пайдаланудың нәтижесі болған кез келген залалдар мен шығындар үшін ешқандай жауапкершілік көтермейді.
Компания Пайдаланушылар немесе оның Тараптары арасындағы мәмілені ұйымдастырушы / бастамашы болып табылмайды. Сайт Пайдаланушыларға Тапсырыс бойынша немесе Тасымалдау үшін хабарландыруларды орналастыруға мүмкіндік беретін платформа болып табылады.
Компания хабарландыруларда пайдаланушылар орналастыратын ақпараттың дұрыстығын бақылай алмайды. Компания мәміле жасау немесе мәміле тараптарының кез келгенінің орынсыз әрекеті нәтижесінде келтірілген залал үшін жауап бермейді.
Компания өзінің серверлеріне және/немесе оларда сақталатын Пайдаланушылар туралы кез келген ақпаратқа рұқсатсыз кіруге немесе пайдалануға, сондай-ақ Сайтқа үшінші тұлғалар беруі мүмкін кез келген қателер, вирустар және т.б. үшін жауапты болмайды.
Тасымалдау мен Сәлемдемелерді жеткізудің сапасы, қауіпсіздігі, заңдылығы Компанияның бақылауынан тыс болады.
Компания Пайдаланушыларды Сайттың қызметтерін пайдалану кезінде сақ болуға және ақыл-ойды сақтауға шақырады. Пайдаланушы өзінің контрагентінің тиісті қабілеттілігі болмауы немесе өзін басқа тұлға ретінде көрсетуі мүмкін екенін ескеруі керек. Компанияның қызметтерін пайдалану Пайдаланушының осы тәуекелдерді мойындайтынын және қабылдайтынын және Компанияның басқа Пайдаланушылардың әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін жауап бермейтініне келісетінін білдіреді.
Пайдаланушы не өзге пайдаланушылар Келісімнің ережелерін бұзған жағдайда Компания тарапынан әрекетсіздік Компанияны кейінірек өз мүдделерін қорғау үшін тиісті іс-әрекеттер жасау құқығынан айырмайды, сондай-ақ кейіннен осындай бұзушылықтар жасалған жағдайда Компания өз құқықтарынан бас тарту әрекетін білдірмейді.
Пайдаланушы Сайттың төменгі жағында орналасқан "Сұрақтар, шағымдар, ұсыныстар" сілтемесін пайдалана отырып, Компанияға басқа Пайдаланушының құқықтарын бұзу фактісі туралы хабарлауға құқылы. Пайдаланушының шағымдары дұрыс болған жағдайда, Компания өз қалауы бойынша Пайдаланушының құқықтарын бұзатын жарнаманы жояды.
Компания еңсерілмейтін күштің (форс-мажор) күтпеген жағдайларына байланысты, оның салдарын болдырмауға немесе еңсеруге болмайтын (билік шешімдері, еңбек даулары, жазатайым оқиғалар, санкциялар, коммуникациялардың жалпы жүйесіндегі үзілістер және т.б.) салдарынан Сайтқа қол жеткізу жөніндегі міндеттемелерді орындамағаны немесе орындаудағы қиындықтары үшін жауап бермейді.
Компания өзінің кінәсінен емес, жабдық пен бағдарламалық қамтамасыз етудегі техникалық үзілістерден туындаған Сайттың жұмысындағы ақаулар үшін жауап бермейді.
Ешбір жағдайда Компания, оның басшылығы мен қызметкерлері Сайтты және оның Сервистерін Пайдаланушының пайдалануы нәтижесінде кез келген сипаттағы (Компанияға мұндай зиян келтіру мүмкіндігі туралы ескертілген болса да) тікелей, жанама, кездейсоқ, арнайы залал, шығын және төленген айыппұл санкциялары үшін, соның ішінде залал Сайтты және оның Сервистерін пайдаланудың немесе дұрыс пайдаланбаудың нәтижесі болған жағдайларды шектеусіз қоса алғанда, жауап бермейді.
10. Хабарламалар Сервисі
Мәміле жасалғаннан кейін Пайдаланушыға Пайдаланушылар арасында мәміле бойынша міндеттемелерді орындау үшін қажетті қосымша ақпаратпен алмасуға мүмкіндік беретін хабар алмасу қызметіне қол жетімділік беріледі. Сайт Сервистері арқылы жүзеге асырылатын хат алмасу жеке болып табылмайды. Пайдаланушы осы Сервисті пайдалана отырып, Әкімшіліктің кез келген уақытта жіберілген хабарламаларды оқуды жүзеге асыруға құқығы бар екенін қабылдайды.
Пайдаланушы Әкімшіліктен кез келген уақытта және кез келген сипаттағы, соның ішінде жарнамалық хабарламаларды алуға өзінің келісімін білдіреді. Әкімшілік Пайдаланушылар жіберген хабарламалардың мәтінін жарнамалық сипаттағы материалдармен толықтыру құқығын өзіне қалдырады. Әкімшілік Пайдаланушылар бір-біріне жіберетін хабарламаларды модерациялауды (алдын ала қарау, бағалау және сүзу) жүзеге асырмайды.
Пайдаланушыларға Жеке хабарлама Сервисін келесі мақсаттарда пайдалануға тыйым салынады:
дөрекі, қорлайтын сөздер;
жеккөрушілікті, зорлық-зомбылықты, кемсітушілікті, нәсілшілдікті, ксенофобияны, ұлтаралық қақтығыстарды насихаттау;
зорлық-зомбылық пен заңсыз әрекетке шақыру;
үшінші тұлғалардың жеке (мүліктік емес) құқықтарын немесе зияткерлік меншік құқықтарын бұзатын деректер;
алаяқтыққа, алдауға немесе сенімге қиянат жасауға ықпал ететін ақпарат;
ұрланған немесе жалған заттармен мәмілелер жасауға әкелетін ақпарат;
үшінші тұлғалардың меншігін, коммерциялық құпияны не жеке өмірге қол сұғылмаушылық құқығын бұзатын немесе оған қол сұғатын ақпарат;
тұлғалардың нақты келісімінсіз басқа адамдар туралы жеке немесе сәйкестендіретін ақпарат;
жеке өмірге қол сұғылмаушылыққа қол сұғатын, біреудің ар-намысына, қадір-қасиетіне немесе іскерлік беделіне нұқсан келтіретін мәліметтерді қамтитын ақпарат;
біреуге жала жабу немесе қорқыту бар ақпарат;
порнография сипатындағы ақпарат;
кәмелетке толмағандарға зиян келтіретін ақпарат;
жалған және жаңылыстыратын ақпарат;
сайттарға, Компанияға немесе басқа Пайдаланушыларға зиян келтіруі мүмкін вирустар немесе басқа технологиялар;
жезөкшелік немесе мораль немесе заң нормаларына қайшы келетін басқа формалар сияқты азғындық деп саналатын қызметтер туралы ақпарат;
Компанияның сервистерімен бәсекелес сайттар туралы сілтемелер немесе ақпарат;
"спам", "бақыт хаттары", "пирамида схемалары" немесе қажетсіз немесе жалған коммерциялық жарнама болып табылатын ақпарат;
ақпараттық агенттіктер тарататын ақпарат;
жұмыс берушінің нақты мекенжайын және тікелей байланыстарын көрсетпей, Интернетке табыс ұсынумен ақпарат;
франшиза, көп деңгейлі және желілік маркетинг, агенттік қызмет, сауда өкілдігі немесе басқа мүшелерді, субагенттерді, субдистрибьютерлерді және басқаларды тартуды талап ететін кез келген басқа қызмет ұсынылатын ақпарат;
нақты тауарды немесе қызметті ұсынбай тек жарнамалық сипаттағы мәліметтер;
хабарландыру тағайындалған елдің заңнамасын басқаша бұзатын ақпарат.